Sisällysluettelo
- Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Valikoima
- Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Valikoima
TheStakeHouse tarjoaa pelaajillemme toistasataa 3500 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka on karsittu huolellisesti kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintoimittajien parissa. Pelivalikoimamme käsittää kaikki kuuluisimmat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä pottipeleihin, joissa voittopotentiaalit ulottuvat valtaisiin voittoihin.
Olemme systemaattisesti rakentaneet alustamme käyttäjäkokemuksen ympärille, mikä tarkoittaa nopeaa selailua, saumatonta pelaamista mobiililaitteilla ja helppokäyttöistä hakujärjestelmää. Pelisessionne aukeavat salamannopeasti, sekä avaa sivu esittelee optimoidun pelitilanteen riippumatta asiasta, käytättekö PC:tä, tablettia tai älypuhelinta.
Pelivalikoimamme Vahvuudet
- Yli 200 reaaliaikaista peliä ammattimaisilta toimittajilta reaaliaikaisessa ympäristössä
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, mitkä ei ole tarjolla muualta Suomen maan markkinoilta
- Viikoittain julkaistavia uutuuspelejä varmistaen raikaan sisällön
- Personoidut peliturnaukset, joissa kaikki kilpaillaan merkittävistä palkintopooleista
- Harjoitteluversiot lähes kaikista peleistä maksuttomaan testaamiseen
Suojaus ja Rehellisyys Toiminnassamme
Toimimme Maltan peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on on yksi alan luotetuimmista ja tiukimmin valvotuista toimiluvista kansainvälisessä pelialalla. Tämä virallinen lisenssi takuuttaa, että jokainen toimintamme täyttää korkeat vaatimukset reiluuden, varmuuden ja luotettavuuden osalta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä rinnastuu pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojanne ja taloudellisia tapahtumienne suojataan alan kehittyneimmillä tekniikoilla, ja seuraamme tiukasti Euroopan tietosuoja-asetusta (GDPR).
Palkitsemisjärjestelmä ja Hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme on luotu palkitsemaan joka ikisestä pelatusta kierroksesta. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle järjestelmässämme nouset ja sitä korkeampia etuja saat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Alkuperäisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Nopeammat kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Oma asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Yksinoikeudelliset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | Erityistapahtumat ja lahjapaketit |
Aktiivisten Pelaajien Lisäedut
- Viikottaiset reload-bonukset lojaaleille pelaajille ilman mitään monimutkaisia kierrätysedellytyksiä
- Juhlapäiväbonukset räätälöityinä pelitapojenne mukaan
- Mukanaolo kuukausittaisiin arvontakilpailuihin luksuspalkinnoista muun muassa elektroniikasta reissuihin
- Hyvitykset automaattisesti tilillenne joka viikon alussa häviöistänne
- Erikoiset peliturnaukset paremmille VIP-tasoille viikottain
Maksutavat ja Rahansiirrot
TheStakeHouse mahdollistaa laajaa valikoimaa maksumenetelmiä suomalaispelaajien pelaajien vaatimuksiin. Hyväksymme klassikko pankkikortit, suorat rahansiirrot, e-lompakot kuten vaikka Skrill ja Neteller myös modernit virtuaalivaluutat Bitcoin ja Ethereum -kolikoilla.
Nostomenettelyämme on alan nopeimpia – nettilaopakkoihin rahat maksetaan keskimäärin 2-6 tunnin kuluessa, kun taas pankkisiirrot hoidetaan 1-3 arkipäivässä. Kuukausittaiset maksurajat vaihtelevat jäsentasosi mukaan, ylimmillä tasoilla rajoitukset ovat lähes rajoittamattomat.
Palvelumme Ympäri Vuorokauden
Äidinkielinen asiakaspalvelumme operoi 24 tuntia vuorokaudessa vuorokaudessa, 7 päivää viikossa viikossa. Tavoitat tukitiimimme live-chatin kautta välittömästi, emailillä tai puhelimitse. Keskimääräinen vastaamisaikamme live-chatissa on vain alle kuudenkymmenen sekuntia, sekä pyrimme hoitamaan kaikki kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla.
Palvelutiimimme ovat ammattimaisia pelialan ammattilaisia, jotka tietävät sekä järjestelmälliset että pelilliset kysymykset. Tarjoamme lisäksi kattavan UKK-osion verkkosivuillamme, josta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin välittömästi.
